অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে টাকা তোলা পর্যন্ত — সব সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায় রেখেছি আমরা। কিছু না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
আমরা কংক্রিট কারণে ভরসার কথা বলি — শুধু কথায় নয়। নিরাপত্তা, পেমেন্ট স্বচ্ছতা এবং সহায়তার মান দিয়ে আমরা সেটা দেখাই।
আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপ এনক্রিপ্টেড।
bKash, Nagad এবং Rocket — তিনটি পরিচিত মোবাইল ওয়ালেটেই লেনদেন হয়। বাইরের কোনো অপরিচিত পদ্ধতি নেই।
উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই। প্রক্রিয়াটি সহজ ও একবারই করতে হয়।
আমাদের সহায়তা দল বাংলায় কথা বলে। ভাষার বাধা ছাড়াই সমস্যার সমাধান পাওয়া যায়, যেকোনো সময়।
wwtt-এ নতুন হলে বা পুরনো ব্যবহারকারী হলেও কিছু প্রশ্ন মাথায় আসে — অ্যাকাউন্ট কীভাবে খুলব, টাকা কীভাবে জমা দেব, উত্তোলন কতক্ষণে হয়, মোবাইলে কীভাবে ঢুকব। এই পৃষ্ঠায় সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে। আমাদের লেনদেন পদ্ধতি সম্পূর্ণ মোবাইলনির্ভর — bKash, Nagad এবং Rocket সবই কাজ করে। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের দলের সঙ্গে কথা বলতে পারবেন। নিচের প্রশ্নগুলো
পড়ুন — বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান এখানেই পাবেন।
নিচে সেই প্রশ্নগুলো রাখা হয়েছে যেগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। নিজের প্রশ্নটি এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।